Gå till innehållet

Kundservice

Behöver du hjälp med dina försäkringar? Vi finns här för dig. Här hittar du våra kontaktuppgifter, svar på vanliga frågor och mycket annat.

Ny arbetslöshetsförsäkring 1 oktober 2025

Har du fått brev från oss med anledning av den nya lagen om arbetslöshetsförsäkringen? Här har vi samlat mer information och svaren på de vanligaste frågorna om hur det påverkar inkomstförsäkringen.

vanliga frågor och svar

Vanliga frågor

Vanliga frågor och svar om Kivra

Mejla oss!

Välj det alternativ som passar bäst.
Välj det alternativ som passar dig bäst.
Du hittar skadenumret på bekräftelsebrevet eller på Mina sidor. Genom att ange ditt skadenummer kommer vi att kunna hantera din fråga snabbare.
Du hittar kundnumret på din faktura eller på Mina sidor. Genom att ange ditt kundnummer kommer vi att kunna hantera din fråga snabbare.
Genom att ange ditt organisationsnummer kommer vi att kunna hantera din fråga snabbare.
Du som är privatperson hittar kundnumret på din faktura eller på Mina sidor. Genom att ange ditt kund- eller organisationsnummer kommer vi att kunna hantera din fråga snabbare.
Varför vill du avsluta försäkringen? Dina synpunkter är viktiga för oss.
Välj vilka försäkringar ditt ärende gäller
Berätta för oss vilka försäkringar du vill säga upp och när.
Berätta för oss från vilket datum du vill säga upp dina försäkringar alternativt teckna fortsättningsförsäkring.
Ett fel inträffade när CAPTCHA-bilden skulle hämtas

Enkel betalning

Byt till autogiro

Det enklaste sättet att betala dina försäkringar är med autogiro. Då dras pengarna från ditt konto en gång i månaden. På Mina sidor lämnar du ditt medgivande för autogiro. 

Logga in

Ring oss

Du är välkommen att ringa oss om du undrar om något. Vår kundservice har öppet vardagar 8–17. 

08 - 696 22 80

Företag eller organisation?

Vi finns tillgängliga för att besvara dina frågor på vardagar kl. 9-16. För att snabbt få rätt hjälp är det bra om du även skriver med ditt organisationsnummer och telefonnummer i mejlet.

Mejla oss
08 – 696 22 80

Mer om vad som gäller för just dig

Vi arbetar för företag och organisationer som bryr sig. Här kan du hitta information och svar på frågor som gäller för just dig, beroende på var du är medlem eller anställd.

Dina försäkringar

På Mina sidor kan du teckna och ändra försäkringar, anmäla skador och följa dina ärenden.

Logga in

Villkor och sånt

Här kan du hämta förköpsinformation och villkor för våra försäkringar.

Till dokumenten

Har du frågor om tjänstegrupplivförsäkringen (TGL)?

Är du arbetsgivare och har frågor om tjänstegrupplivförsäkringen, vilka som omfattas och vilken ersättning försäkringen ger?

Tjänstegrupplivförsäkring

Vanliga frågor om beskattning

Information för dig som är arbetsgivare om hur våra försäkringar beskattas för dig som arbetsgivare och dina anställda. 

Läs mer

Du som har vårdförsäkring

Boka tid och få rådgivning

Kontakta vårdplaneringen för att få rådgivning, boka vård eller anmäl ett ärende.

TIll anmälan
0771-108 108

Vanliga frågor - företagskunder

Besöksadress:
Fleminggatan 18

Postadress:
Box 130 76
103 02 Stockholm

Organisationsnummer:
502006-6329 (Bliwa Livförsäkring, ömsesidigt)